Tarifs & infos pratiques

DATES & HORAIRES D'OUVERTURE 2020

 

 

RECOMMANDATIONS & CONSIGNES DE SECURITE

Pour votre sécurité ainsi que pour la préservation de la grotte nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance des recommandations suivantes

Le circuit de visite comporte beaucoup d’escaliers et de nombreuses marches
Il n’est donc pas possible de faire la visite avec une poussette (ou en fauteuil roulant). Il est conseillé d’utiliser un porte bébé pour les très jeunes enfants. Les personnes ayant des problèmes de locomotion ou des problèmes cardiaques sont invitées le signaler à l’accueil.

 

L’argile et l’humidité rendent le sol glissant
Il est donc recommandé d’avoir des chaussures adaptées (chaussures fermées, sans talon, bonnes semelles). Les enfants ne doivent pas courir. Les parents doivent toujours rester vigilants.

 

Prévoir un petit lainage
La température dans la grotte est voisine de 14°C toute l’année. Tenir compte en été des importants écarts de température entre l’extérieur et l’intérieur de la cavité. En hiver il peut faire plus froid en extérieur que dans la grotte.

 

Pendant les mois d’été : fumer est strictement interdit
Le site de Baume Obscure est située dans une «zone rouge», c’est-à-dire dans un environnement où les risques de feux d’incendies sont élevés. Les mégots doivent impérativement être écrasés dans les bacs à sable et cendriers prévus à cet effet dans la zone des chalets et du snack.

 

Toute l’année : interdiction formelle de fumer dans la grotte
L’environnement souterrain est très sensible aux fumées. Elles perturbent les chauves-souris ainsi que tous les petits animaux qui vivent dans la grotte (faune cavernicole)

 

Ne pas emporter de consommables dans la grotte

Les emballages et tous déchets doivent être jetés dans les poubelles avant d’entrer

 

Les chiens sont interdits dans la grotte
En période de faible affluence les chiens de petite taille peuvent être tolérés sous certaines conditions . Pour les chiens de moyenne ou de grande taille vous pouvez les confier au personnel de l’accueil pendant le temps de la visite.

 

Les photos et vidéos sont autorisées

Eviter toutefois l’utilisation des flashes pour ne pas indisposer les autres visiteurs ( avec les appareils numériques vous obtiendrez d’ailleurs de meilleurs résultats ! )

 

La grotte est équipée de caméras-vidéos et d’interphones
Surveillance permanente pour votre sécurité mais aussi pour vérifier que les consignes sont bien respectées. A tout moment vous pouvez joindre l’accueil en surface en utilisant les boîtiers placés tout au long du parcours ( merci de répondre dans le cas où un interphone se mettrait à sonner au moment de votre passage )

 

Adoptez un pas tranquille et sachez prendre votre temps
Regardez, écoutez, admirez les paysages en avançant au rythme des six animations « sons et lumières » qui jalonnent le circuit. A chaque fois qu’un panneau vous l’indique, arrêtez-vous et ne continuez votre progression que lorsque l’animation est terminée (durée maximale: 6 mn).

 

Respectez ce site naturel 

 

 

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04 93 42 61 63

06 80 90 70 59

Démarche qualité tourisme

Qualtié tourisme

Qualité Tourisme est la seule marque d'État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.



Notre structure s'est engagée a améliorer de façon continue ses prestations pour toujours mieux satisfaire ses visiteurs.

En 2014 nous avons ainsi obtenu le label Qualité Tourisme , ce qui nous engage a rester a l'écoute de nos clients grâce a l'analyse systématique des enquetes de satisfaction et des réclamations. Nos prestations sont en outre régulierement soumises a un contrôle inopiné et indépendant

Apres votre passage a Baume Obscure, afin de nous aider a nous améliorer, nous vous invitons a répondre au questionnaire de satisfaction disponible en fin de visite. Vous pourrez alors insérer ce document dans l'urne prévue a cet effet.

A défaut de l'avoir fait sur place vous aurez la possibilité de vous connecter sur le systeme d'enquete de satisfaction en cliquant sur le bouton suivant :

Pour en savoir plus sur la marque d'Etat Qualité Tourisme :

Acces infos sur la marque
BAUME OBSCURE